5 yıldızlı bir otelde her gün yüzlerce işlem gerçekleşir. Bu işlemlerden yalnızca birinde oluşan kontrol boşluğu, binlerce dolarlık gelir sızıntısına dönüşebilir. Gelir kontrol sistemi bu sızıntıyı ilk adımda kapatır.
In a 5-star hotel, hundreds of transactions occur every day. A single gap in oversight can turn into thousands of dollars in leakage. The Revenue Controls system seals that gap at the very first step.
PMS, POS, OTA ve banka sistemleri arasındaki her entegrasyon boşluğu görünmez bir gelir sızıntısına dönüşebilir. 100 odalı bir otelde bu risk, yılda 500.000 TL'yi aşan kayıp anlamına gelebilir.
Every gap between PMS, POS, OTA and banking systems becomes an invisible leakage point. For a 100-room hotel, this can mean losses exceeding TL 500,000 per year.
Sistem Mimarisi
System Architecture
5 yıldızlı lüks bir otelde gelir kontrol sistemi; her departmanı, her işlemi ve her nakit akışını kapsayan bütünleşik bir denetim mimarisidir.
In a 5-star luxury hotel, the Revenue Controls system is an integrated audit architecture covering every department, every transaction, and every cash flow.
Tüm gelir kalemlerinin doğruluğunu gelir denetimi ve mutabakat süreçleriyle günlük olarak doğrular.
Daily verification of all revenue accuracy through income audit and reconciliation processes.
Oda fiyatı doğrulama, doluluk kontrolleri, indirim ve upgrade onaylarını sistematik şekilde yönetir.
Systematic management of rate verification, occupancy checks, and discount/upgrade approvals.
POS kontrolleri, iptal/void işlem takibi, maliyet analizi ve outlet mutabakatlarını kapsar.
POS controls, void transaction monitoring, cost analysis and outlet reconciliations.
Sözleşme doğrulama, BEO onayları, etkinlik tahsilatı ve ekstra hizmet faturalandırmalarını kontrol eder.
Contract verification, BEO approvals, event settlements and extra billing checks.
Nakit yönetimi, günlük banka yatırımları, banka mutabakatı ve görev ayrımı uygulamalarını izler.
Cash handling, daily deposits, bank reconciliations and segregation of duties practices.
Kredi onayları, alacak takibi, tahsilat süreçleri ve chargeback kontrollerini yönetir.
Credit approvals, AR monitoring, collection processes and chargeback checks.
Onay matrisi, istisna raporları ve tüm ikram/indirim işlemlerinin izlenmesini sağlar.
Approval matrix, exception reports and monitoring of all comps/discounts.
PMS, POS ve ERP arayüz kontrolleriyle erişim yetkilerini ve işlem izlerini inceler.
PMS, POS and ERP interface checks, access controls and audit trail review.
Spot denetimler, nakit sayımları, folio örneklemesi ve stok doğrulamalarını kapsar.
Spot audits, cash counts, folio sampling and inventory verification.
İstisna raporları, varyans analizi ve sürekli süreç iyileştirme döngüsüyle gelir sızıntısını azaltır.
Exception reports, variance analysis and continuous process improvement cycle.
RevPAR, ADR, GOP%, doluluk oranı ve departman kârlılığını düzenli olarak izler.
RevPAR, ADR, GOP%, occupancy rate and departmental profitability monitoring.
Doğru rol ayrımı ve onay hiyerarşisiyle usulsüzlük riskini azaltır.
Fraud prevention through proper role segregation and approval hierarchy.
Ölçülebilir Sonuçlar
Measurable Results
May Consulting danışmanlıklarında gözlemlenen ortalama iyileşme alanları.
Average improvement figures observed at hotels advised by May Consulting.
Nihai Hedef
The Goal
5 yıldız standardı yalnızca lobide, odada ve restoranda değil; muhasebe ve gelir kontrol süreçlerinde de yaşanır. Finansal disiplin, lüks hizmetin görünmeyen altyapısıdır.
5-star standards are not only in the lobby, room, or restaurant — they are lived in the accounting office too. Financial discipline is the invisible infrastructure of luxury.
May Consulting ile Çalışın
Work with May Consulting
30 yılı aşkın CFO ve COO deneyimiyle otelcilik sektörüne özel finansal danışmanlık sunuyoruz. Entegrasyon eksiklerini tespit edin, raporlama altyapınızı güçlendirin ve kârlılığınızı artırın.
With over 30 years of CFO and COO experience, financial consultancy tailored for the hospitality sector. Identify integration gaps, strengthen your reporting infrastructure, and increase profitability.
Bilgi Al Get Info